湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员唐银芳刘紫仙）

“办理证件所需材料是否一次性告知？工作人员的服务态度怎么样？”近日，东安县纪委监委驻点监督组在县交警大队办事窗口开展监督检查。

今年以来，东安县纪委监委坚持问题导向、目标导向、效果导向，进一步深化“优化营商环境纪委在行动”，以驻点监督为抓手，为经济建设按下快进键，着力提升要想心安、就来东安的金牌营商软环境。

(资料图)

嵌入式监督

擦亮“探头”找准问题

县纪委监委对优化营商环境“好差评”分类测评排名末位的4个单位开展嵌入式、下沉式驻点监督。通过排查问题线索、单位自查自纠、暗访服务窗口、走访市场主体等方式收集活情报，突出从工作作风、市场环境、政务服务、监管执法、廉洁从政等5个方面点题式监督检查，紧盯被监督单位优化服务关键点、内部管理薄弱点、问题易发风险点精准发现其在营商环境方面存在的短板和不足，并明确整改要求和建议措施。

截至目前，共发现驻点单位营商环境方面的问题33个，督促整改问题21个，提出改进工作意见建议23条。

点评式监督

督在前头直指问题

县纪委监委组织企业代表、“两代表一委员”、党风政风监督员、优化营商环境特约监督员等到4个驻点监督单位开展面对面点评会。现场对话、客观点评，直指营商环境的痛点、堵点、难点问题，让驻点监督单位全体干部职工牢固树立优化营商环境的责任意识，以“店小二”式贴心服务营造优良营商环境。

对于提出的一般性问题，现场交办，驻点单位当场认领，直接答复；对于复杂性问题，面对面交流、深挖问题根源，寻求解决办法，真正做到“企有所呼、我有所应”，切实把营商软环境转化为推动发展的硬动力。

清单式监督

改在当头整改问题

切实做好驻点监督“后半篇文章”，针对监督发现的营商环境问题，为4个单位制定个性问题清单，明确整改内容、整改时限，指导建立整改措施，督促限时整改、对单销账，全周期推动问题反馈整改闭环管理，确保事事有回应，件件有着落。

同时，针对驻点监督发现的共性问题，制定优化营商环境“共性问题清单”，条目化、具体化为20项整改内容，下发至全县其他涉企单位。要求做到主动查、自觉纠、抓紧改，立行立改、边查边改。确保营商环境靶向治疗出实效，推动形成人人都是营商环境，人人为了营商环境的良好局面。另外，驻点监督实行涉企案件零延迟查办制度，坚持查处开路严查快结、严厉问责。

目前，共立案查处1人，给予免职1人，其他追责问责7人，形成了强有力的驻点监督震慑力。