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昨天上午九点

就上了热搜的冰淇淋事件

MINI中国官方微博再次发文道歉

事情的发展是这样的，

我们简单回顾一下：

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。 视频后面也拍到了一堆人吃冰淇淋的画面，也全是外国人在吃该视频上传网络后引发众多网友不满，相关话题也冲上多个热搜。 下午14时许，@MINI中国 发布微博进行道歉，解释“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。 再次登上微博热搜第一。 网友评论： 涉事冰淇淋品牌@Luneurs 也发布声明称 ，该品牌未参与上海车展期间宝马旗下MINI品牌活动的任何现场运营，是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务均与该品牌无关。 有网友认为宝马的道歉诚意不够，用AI写了一封道歉信，并表示“AI都比你会写”。 看到网友并不买账 宝马MINI这才进行了二次道歉 第二次道歉的声明称： 大家视频里看到的4-5个老外是同事两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人可不可以请大家给她们多点宽容和空间？随后多喜提多个热搜 道歉内容几乎和网友的预测一摸一样 对此道歉声明 网友似乎并不买账……连AI都看不下去了宝马是真的不会写道歉声明啊很多网友对道歉使用反问句表示不满连AI 都觉得反问句不合适也有网友解释这不是反问句跑展会上给自己员工发福利？编的这个理由太不走心了吧宝马车主表示很受伤真不如让AI帮你们写宝马MINI中国针对冰淇凌事件 连发两条道歉微博 没想到 公众对其“双标”的质疑和愤怒还没有平息 反而上升到了对品牌方应对舆情能力的嘲讽 “这道歉还不如不发”“道歉文案还是找chatgpt来写吧”…… 相关新闻评论区被类似留言淹没 宝马MINI的道歉为何公众不买账@澎湃新闻 评论： 缺少诚意！你怎么看宝马mini的此次危机公关呢？-end-*本文来源：4A广告提案网 推 阅荐 读@文案匠|||||||||<与其抓耳挠腮·不如现在积累>

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