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为落实自治区关于“全区通办”相关部署，深入推进通辽市“跨区域通办”工作，解决企业群众“多地跑”“往返跑”等办事堵点难点，通辽市率先完成“全区通办”一体化政务服务平台事项配置任务，为线上跨盟市办事提供了基础保障。

组建配置团队，形成工作合力。联合涉及“全区通办”事项各审批部门及“跨区域通办”帮办代办人员，组建临时配置小组，实行专人盯办负责制，将涉及人社、医保、公积金、公证、商事登记等利企便民事项逐一进行配置工作，对未认领事项及时进行认领。

生成问题清单，实行“一问一销”。在事项配置过程中，将各旗县市区配置工作中存在事项无法认领、旗县级无实施权限、行政区划受限制等各种实际问题形成清单，通过及时与系统管理员、市级各主管部门、自治区相关处室咨询沟通协调，“一对一”帮扶指导、有针对性地提出解决路径，逐项测试通过销号，积极推进“全区通办”事项配置顺利进行。

完善操作规程，推动协同办理。为推动“全区通办”事项办理有效施行，进一步建立健全工作流程标准，明确工作人员具体操作规程、办理地与属地权责划分，提高跨区域、跨层级事项办理的沟通效率，提升跨区域政务服务水平，推动更多高频政务服务事项实现“跨区域通办”。

“全区通办”事项配置工作的完成，也标志着“跨区域通办”实现线上办理向前迈出了重要一步。今后，通辽市将专注推出更多“跨区域通办”事项，搭建完善事项办理服务流程，让企业群众享受更多异地办理的便捷服务，切实提升企业群众的满意度和获得感。（许媛媛 王璇）